Adatkezelési tájékoztató
Utolsó frissítés: 06.03.2026
Ezt a tájékoztatót azért készítettük, hogy átláthatóan bemutassuk, hogyan kezeljük az Ön adatait, amikor érdeklődik, rendelést ad le, vagy kapcsolatba lép velünk.
Az adatkezelés célja, hogy lehetővé tegyük a MetaboBogyó termékkel kapcsolatos megrendelések rögzítését, visszaigazolását, teljesítését, valamint az ügyfélszolgálati megkeresések kezelését. A kezelt adatok köre a szolgáltatás igénybevételéhez szükséges minimumra korlátozódik.
Az adatkezelés jogalapja jellemzően a szerződés teljesítése (megrendelés feldolgozása), jogi kötelezettség teljesítése (számlázás és megőrzés), valamint bizonyos esetekben az Ön hozzájárulása (például kapcsolatfelvételi űrlap használata).
Megrendelés esetén tipikusan a következő adatokat kezeljük: név, telefonszám, szállítási cím, valamint a rendeléshez kapcsolódó információk (termék, mennyiség, időpont). Kapcsolatfelvételnél az Ön által megadott elérhetőségek és üzenettartalom kerülhet rögzítésre.
Nem kérünk és nem kezelünk különleges adatokat (például egészségügyi adatokat). Kérjük, az üzenetben se osszon meg ilyen információkat; ha mégis megteszi, azt kizárólag a megkeresés megválaszolásához használjuk fel.
A megrendelésekhez és számlázáshoz kapcsolódó adatokat a vonatkozó jogszabályoknak megfelelő ideig őrizzük meg. Az ügyfélszolgálati megkeresések adatait általában a megkeresés lezárásáig, illetve az esetleges utólagos egyeztetéshez szükséges ésszerű ideig tároljuk.
Amennyiben az adatkezelés az Ön hozzájárulásán alapul, a hozzájárulást bármikor visszavonhatja; ez nem érinti a visszavonás előtti adatkezelés jogszerűségét.
Az Ön adatait kizárólag a rendelés teljesítéséhez szükséges mértékben osztjuk meg: például futárszolgálattal (szállítás), illetve pénzügyi/adminisztratív szolgáltatókkal (számlázás, könyvelés) a jogszabályi kötelezettségek teljesítéséhez. Az adatokhoz csak az arra jogosult személyek férhetnek hozzá.
Mindent megteszünk annak érdekében, hogy olyan partnerekkel dolgozzunk, akik megfelelő adatbiztonsági és adatvédelmi garanciákat nyújtanak, és az adatokat kizárólag a meghatározott célokra használják.
Ön jogosult tájékoztatást kérni a kezelt adatokról, kérheti azok helyesbítését, törlését, kezelésének korlátozását, valamint tiltakozhat bizonyos adatkezelések ellen. Kérheti továbbá, hogy adatait tagolt, széles körben használt formátumban megkapja.
Kéréseit a kapcsolatfelvételi csatornáinkon keresztül fogadjuk. A beazonosítás érdekében előfordulhat, hogy további információt kérünk, hogy az adatok védelmét biztosítsuk.
Biztonság
.
Tájékoztatás